Στη σύσταση 120 ειδικών Γραφείων Ενημέρωσης και Εξυπηρέτησης Δανειοληπτών με κόκκινα δάνεια σε όλη τη χώρα προχωρά η κυβέρνηση. Ειδικοί σύμβουλοι θα παρέχουν οδηγίες και στήριξη σε 1 εκατομμύριο νοικοκυριά και 500.000 επιχειρήσεις που αντιμετωπίζουν πρόβλημα υπερχρέωσης. Σύμφωνα με το χρονοδιάγραμμα, τα γραφεία θα έχουν ολοκληρωθεί μέχρι τον Ιούλιο.
Όπως αποφάσισε την Τετάρτη 25 Ιανουαρίου 2017 το Κυβερνητικό Συμβούλιο Κοινωνικής Πολιτικής (ΚΥΣΚΟΙΠ) που συνεδρίασε υπό τον αντιπρόεδρο της κυβέρνησης Γιάννη Δραγασάκη, ανοίγουν 120 Γραφεία Ενημέρωσης και Υποστήριξης Δανειοληπτών (ΓΕΥΔ) σε 50 πόλεις, 25 νησιά και 45 μεγάλους δήμους της χώρας. Τα γραφεία αυτά θα προηγηθούν των 30 Κέντρων Ενημέρωσης και Υποστήριξης Δανειοληπτών -είχαν θεσπιστεί με νόμο τον Μάιο του 2016- καθώς πρόκειται να στηθούν με ταχείες διαδικασίες σε δήμους και κτίρια Νομικών Προσώπων Δημοσίου Δικαίου και χωρίς την ανάγκη πρόσληψης νέου προσωπικού που απαιτεί τις χρονοβόρες ενέργειες του ΑΣΕΠ.
Σύμφωνα με το χρονοδιάγραμμα σύστασης των ΓΕΥΔ, προβλέπεται μέσα στον Ιούνιο να λειτουργήσουν 40 ΓΕΥΔ τα οποία θα τοποθετηθούν σε πρωτεύουσες Περιφερειακών Ενοτήτων όπου δεν θα δημιουργηθεί ΚΕΥΔ.
Μεταξύ των ΓΕΥΔ αυτών είναι και το αντίστοιχο για την Περιφερειακή Ενότητα Καλύμνου με έδρα την Κάλυμνο.
Για την ταχύτερη ανάπτυξη και λειτουργία των γραφείων θα αξιοποιηθούν λειτουργικοί εξοπλισμένοι χώροι, σε δήμους και Νομικά Πρόσωπα Δημοσίου Δικαίου, όπου η πρόσβαση των πολιτών είναι εύκολη.
Η στελέχωσή τους θα γίνει με υπάρχοντες δημοσίους υπαλλήλους, που θα επιμορφωθούν και θα υποστηρίζονται από τα τμήματα της Κεντρικής Υπηρεσίας της Ειδικής Γραμματείας Διαχείρισης Ιδιωτικού Χρέους. Συνεπώς, δεν θα υπάρξει ζήτημα πρόσληψης ή επιβάρυνσης του προϋπολογισμού.
Τα ΓΕΥΔ θα εξυπηρετούν άμεσα τον πολίτη με την παροχή ενημέρωσης για ρυθμίσεις δανείων που προβλέπονται από τον Κώδικα Δεοντολογίας Τραπεζών, για τις διαδικασίες υπαγωγής στον νόμο Κατσέλη, για θέματα που αφορούν τους πλειστηριασμούς κατοικιών αλλά και για τον εξωδικαστικό μηχανισμό ρύθμισης επιχειρηματικών οφειλών.
Ειδικοί θα γνωστοποιούν επίσης στους πολίτες τα δικαιώματά τους όπως απορρέουν από τους νόμους περί προστασίας καταναλωτή και άλλων θεσμικών πλαισίων αναφορικά με τις δανειακές συμβάσεις, τις πιστωτικές κάρτες κ.λπ.
Επιπλέον θα συμβουλεύουν τους πολίτες για τις έννοιες του «συνεργάσιμου δανειολήπτη», τα δικαιώματά τους και τον χρονικό ορίζοντα προστασίας τους από τραπεζικές συμβάσεις πίστωσης ή διευθέτησης οφειλών. Θα διαθέτουν τυποποιημένα υποδείγματα του νόμου Κατσέλη και του Κώδικα Δεοντολογίας των τραπεζών συνδράμοντας τους δανειολήπτες στην ορθή συμπλήρωση των στοιχείων τους. Αλλη μία δραστηριότητά τους είναι να παρέχουν συνδρομή στα νοικοκυριά και στους επιχειρηματίες για την κατανόηση των όρων δανείων ή ρυθμίσεων που τους έχουν προτείνει οι τράπεζες.
